fbpx

booked4.us: egy AI megoldás, amely felszabadítja az ügyfélszolgálatot a repetitív feladatok alól

Lehet-e monoton és időigényes ügyfélszolgálati feladatokat a mesterséges intelligenciára bízni? Megbízónkkal közösen létrehoztunk egy jól működő megoldást a legújabb generatív AI technológiákra támaszkodva. Ügyfelünk A booked4.us egy rugalmasan testreszabható online foglalási rendszer, amelyet a magántanároktól a franchise hálózatokig számos szakma képviselői használnak egész Európában. Sokoldalúsága és felhasználóbarát felülete révén nélkülözhetetlen digitális eszközzé vált azok számára, … Read more

Prompt Engineering: elengedhetetlen kompetencia az AI-vezérelt megoldások világában vagy kamu?

A prompt engineering a mesterséges intelligencia mérnöki tevékenységeinek egyik kulcsfontosságú eleme, ami elengedhetetlen az olyan nagy nyelvi modellek (LLM) továbbfejlesztéséhez, mint amilyen a GPT-4 és a ChatGPT újabb verziói is. Ez a komplex feladatkör magában foglalja a részletes, célzott utasítások készítését, akár szöveg, kép vagy épp kódsor létrehozásáról van szó. Főleg kötetlen beszélgetések során halljuk, … Read more

Mi mindent érhet el az AI segítségével ügyfélszolgálatunk?

A mesterséges intelligencia mindenki számára könnyen hozzáférhetővé válása izgalmas lehetőségeket hordoz magában. Mi, a Danubiusnál elhatároztuk, hogy az ügyfélszolgálati munka hatékonyabbá tétele szempontjából vizsgáljuk meg, mire is lehet képes egy AI-alapú megoldás. 2023 második felében kezdtük el egy belsős projekt pilotját, melynek célja a konkrét felhasználási lehetőségek kipróbálása és kiértékelése volt. Cikkünk a proof of … Read more

Ilyen részletes anyag még nem készült az AI-bevezetésről magyarul.

Sikeres projektjeink alapján összeszedtük a legfontosabb tudnivalókat. Pár perc, és az ön inboxában is ott lehet tanulmányunk.